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      1. 服务保证-甲基丙烯酸新工艺-烟台大兴重工有限公司

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        烟台大兴重工环境保护验收监测报告

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          大兴公司一贯把服务当成是产品质量的一个主要组成部分,大兴人认为服务质量是企业形象和产品质量的延伸,通过优质的、热情的售前和售后服务使您感到物有所值。
         

        售前服务

          1、为全国各地有关设计单位充分提供产品样本,以供设计人员选择参数和推荐。

          2、根据用户工程的实际情况,主动、热情、诚挚的协助用户合理选择适用产品。

          3、主动向用户介绍公司的售后服务标准和对用户的承诺。

          4、主动向用户解答各合同条款,使用户放心,特别是有关质量的条款,如产品生产的执行标准和质量保证模式。
         

        售后服务

          1、在用户保证其提供的技术参数准确无误并按照正确操作的前提下,凡我公司提供的各种产品,按行业惯例质保为一年,终身有偿服务。

          2、根据合同规定和用户的实际要求,我公司保证优先提供安装调试服务。

          3、在正常情况下,维修人员在接到用户电话或传真,省内10小时,省外24小时内到达现场,为您提供快捷满意的服务。

          4、在不断自我完善的基础上,公司把好用户关,坚持做好用户意见的征集工作,对每一位用户的意见反馈,我们都要建立销售档案整理,以此作为考核维修服务质量的标准,同时我们认真统计分析质量的问题,工程部、生产部、销售部共同参与改进,以便于今后为您提供更优质的产品和完善的服务。
         

        我公司在设备交货时,将提供以下技术文件:

        (1)竣工图纸

        (2)质量证明书

        (3)监检证书

        (4)产品合格证

        (5)无损检测报告

        (6)机械性能试验报告

        (7)主要受压元件材料一览表

        (8)水压试验报告(气密性试验报告)

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